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概要

書名
ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと
著者名
鎌田洋著
出版者
ソフトバンククリエイティブ
出版年月日
2012/07
00114439

利用状況

詳細

和洋区分
和書
ページ 214p
サイズ 19cm
ISBN 9784797369335
定価 1,100
分類記号1
689 観光事業
件名 東京ディズニーランド トウキョウ/ディズニーランド サービス サービス
内容細目1 ディズニーの「サービスの神様」の正体とは? 東京ディズニーランドでスタッフの育成指導に携わった著者が、体験を元に「おもてなし」にまつわる4つの不思議な物語を綴る。
内容細目2 〈鎌田洋〉 1950年宮城県生まれ。(株)オリエンタルランド入社。ディズニー・ユニバーシティ(教育部門)にて教育部長代理としてスタッフを指導・育成。(株)ヴィジョナリー・ジャパン代表取締役。

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